De administratie van uw interaction platform moet aan een aantal eisen voldoen:
- overzichtelijk: totaal overzicht hebben over alle functionaliteiten en verschillende opties.
- inuitief: zonder nadenken moet u van de ene stap in de volgende logische stap overgaan.
- full control: met die ene inlog regelt u het allemaal, geen onnodig geswitch omdat de functies onlogisch zijn opgebouwd.