Bedrijven geven veel geld uit om klantgericht te werken. Het creëren van tevreden klanten, met als doel, loyale klanten. In onze huidige economie blijkt de tevreden klant helemaal niet loyaal te zijn! Aan de andere kant, de klant die we verrassen, waarbij we de verwachtingen hebben overtroffen….die blijft trouw aan uw merk! Deze klant ervaart [...]
|
||||
|
Als we binnen uw klantengroep kijken zijn de mensen tussen de 20 en de 30, de generatie Y. Deze mensen hechten enorm veel waarde aan hun vrijheid. Ze willen niet belemmerd worden en willen alles! Zij gebruiken sociale media om meningen te delen met vrienden, kennissen en collega’s. Meningen die ze hebben over uw bedrijf en [...] Ter introductie van NIXXIS op de Nederlandse markt geven we een aantal presentaties in het land. Schrijf u in en kom alles te weten over deze zeer complete interaction suite. Datum Tijd Locatie
26 maart 13:00 – 15:00 Utrecht Klik hier 23 april 13:00 – 15:00 Rotterdam Klik hier 28 mei 13:00 – 15:00 Amsterdam Klik hier 25 juni 13:00 – 15:00 Eindhoven Klik hier 24 september 13:00 – 15:00 Zoetermeer Klik hier 29 oktober 13:00 – 15:00 Breda Klik hier 26 november 13:00 [...] ‘Call me Back’ op de website wordt nog niet veel gebruikt door organisaties. De call me back functie stelt het callcenter wel in staat beter te plannen en minder pieken in het telefoonverkeer te krijgen. De ‘Call me Back’ functie staat ook voor gemak op de website. Bezoekers kunnen ’s avonds een bericht achterlaten als de [...] |
||||
|
© |
||||